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L’esperienza della Città del Sole nella gestione dei servizi amministrativi in ambito socio-sanitario compie 25 anni. È infatti nel 2000 che la Cooperativa, tramite il Consorzio Sociale Unitario Zorzetto e assieme ad altre due cooperative sociali (Coges e Sarha), ha iniziato a impegnarsi in questa attività presso l’allora ULSS 13. Si tratta della gestione di servizi di prenotazione telefonica, di memorizzazione ottica delle cartelle cliniche, di imputazione delle impegnative relative ai servizi erogati e del servizio cassa degli ospedali di Dolo, Mirano e Noale. Con il tempo si sono aggiunte le segreterie di reparto.

L’impegno in questo settore non è casuale, perché la tipologia di servizi offre maggiori possibilità di effettuare inserimenti lavorativi rivolti a persone fragili e svantaggiate, così come previsto dalla Legge 381/91 sulla disciplina della cooperazione sociale. Sappiamo quanto il lavoro svolga un ruolo fondamentale nell’inclusione sociale di ogni singola persona; per una persona vulnerabile ha un valore ancora più importante perché la situazione di fragilità la espone a minori opportunità per una piena (o più ampia) autonomia. Dal punto di vista più generale, della collettività, il fatto di attivare occasioni lavorative coinvolgendo persone svantaggiate produce ricadute positive e dinamiche virtuose. Basti pensare alle possibilità di contenere forme di devianza sociale, aumentare il gettito fiscale (è un lavoro vero), ridurre il carico cui è sottoposto il circuito dell’assistenza con i relativi risparmi per la spesa pubblica.

Con il tempo, l’impegno della cooperativa sul fronte lavorativo è cresciuto. Quando è avvenuta la fusione delle ULSS12 e 13, diventate ULSS3 Veneziana, i servizi si sono estesi sia per territorio che per tipologia: si è aggiunta, così, la presa in carico dell’anagrafe sanitaria e dell’accoglienza. Oggi la cooperativa può contare su 40 operatori impiegati, di cui 13 inserimenti lavorativi, su un totale di circa 400 operatori complessivi.

Il CSU Zorzetto è stato un soggetto fondamentale. Al Consorzio, La Città del Sole è associata praticamente dalla sua costituzione nel 1996, così come hanno fatto varie realtà cooperative del territorio, nello sforzo di collaborare e costruire reti. Il Consorzio ha sempre avuto, da un lato un ruolo di coordinamento dei servizi svolti e dall’altro il compito di raccordo tecnico e logistico tra cooperative. Mentre fino alla scorsa gara d’appalto, per la gestione dei servizi il Consorzio è riuscito sempre a partecipare come un unico soggetto, di fronte a un più vasto ambito territoriale di competenza della ULSS è stata una scelta naturale scommettere su reti territoriali di impresa più lunghe, costruendo rapporti con soggetti di dimensioni tali da operare anche in contesti internazionali. Il che rappresenta un valore aggiunto e una scelta strategica per le imprese sociali e per la qualità dei servizi a favore delle comunità del territorio.

Dal maggio 2024 infatti, il servizio viene svolto, sempre tramite il CSU Zorzetto in  ATI (Associazione Temporanea di Impresa) con il Consorzio Cento Orizzonti e la Cooperativa Anthesys, continuando a coprire la gamma di servizi già gestiti.